En tant que plus grande société de courtage d’assurance au monde, Marsh Canada s’efforce d’offrir à ses clients des solutions novatrices conçues pour les aider à gérer les risques de manière plus efficace. Comptant plus de 30 000 employés dans plus de 130 pays, notre société recrute des professionnels talentueux qui ont envie de faire bouger les choses et de se perfectionner pour réussir dans un environnement dynamique.
À quoi pouvez-vous vous attendre?
Vous jouerez un rôle essentiel au sein d’une équipe hautement qualifiée en collaborant avec nos employés qui traitent directement avec les clients et en aidant à la préparation et à la coordination des documents lorsque la police d’un client approche de sa date de renouvellement. Vous travail consistera à prêter main-forte à notre équipe client. Vous aurez la responsabilité de veiller à ce que chaque étape du cycle de vie de la police du client soit achevée avec précision et à temps, avant le renouvellement.
Que vous apportera ce poste?
- Un accès à une société du palmarès Fortune 500. Une exposition à de nombreux secteurs de la société et à divers aspects de l’assurance commerciale, en plus de la possibilité de tisser des liens avec de hauts dirigeants, ce qui vous permettra d’élargir votre réseau, d’acquérir des connaissances précieuses et d’améliorer vos compétences.
- Des avantages sociaux tels qu’une assurance soins médicaux, soins dentaires et soins de la vue, une assurance invalidité de courte et de longue durée et une assurance vie, un régime de retraite et des vacances, un programme d’achat d’actions pour les employés et le remboursement des frais de scolarité.
- Une culture de mobilité interne, de diversité, d’inclusion et de collaboration dans un environnement détendu avec un code vestimentaire décontracté.
- Une société qui met l’accent sur la responsabilité sociale de l’organisation. Tous les employés bénéficient de huit heures de congé payées pour faire du bénévolat et ont la possibilité de participer aux activités de groupe que nous organisons.
- Des possibilités de participer à des groupes-réseaux, à des présentations par des conférenciers invités, à des événements de perfectionnement professionnel, à des activités de bénévolat, à des activités sociales et plus encore.
- Des possibilités de travail flexible pour assurer un sain équilibre travail/vie personnelle.
Voici Ce Que Nous Attendons De Vous
- Collaborer directement avec notre équipe de soutien à la clientèle afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients.
- Aider les membres de l’équipe de soutien à la clientèle à recueillir et à formater les informations relatives au renouvellement de la police du client et à préparer les présentations, les propositions et les autres documents essentiels qui sont requis lors du renouvellement de la police d’un client.
- Travailler en étroite collaboration avec les collègues soutenus pour la coordination des délais dans le cadre du renouvellement de la police d’un client.
- Gérer et enregistrer les informations relatives au client et à l’assureur dans nos systèmes internes afin de permettre à l’équipe client d’effectuer les suivis et vérifications nécessaires en temps opportun.
- Aider à la création ou à la mise à jour des documents de renouvellement des polices et soumettre des rapports sur les points en suspens.
- Rester à jour en vous assurant de comprendre et de respecter toutes les normes de Marsh en matière de conformité, de professionnalisme et de transparence.
Compétences Recherchées
- Au moins une année d’expérience en assurance, de préférence en assurance des entreprises.
- Connaissance de niveau intermédiaire de la suite bureautique Microsoft Office. Vous utiliserez principalement Excel, PowerPoint et Outlook. Connaissance des formules de base d’Excel, des tableaux croisés dynamiques et de l’organisation des tâches avec Outlook, un atout.
- Compétences organisationnelles exceptionnelles. Vous travaillerez sur plusieurs comptes, chacun se trouvant à une étape différente du processus de renouvellement. La capacité à s’organiser est donc importante pour réussir dans ce rôle.
- Solides compétences en communication. Vous devrez collaborer avec des équipes clients à distance, d’où la nécessité de posséder d’excellentes aptitudes en communication.
- Compétences exceptionnelles en gestion du temps. Bien qu’il s’agisse d’un poste fortement axé sur la collaboration, vous devrez également travailler de manière autonome, c’est pourquoi vous devrez gérer efficacement votre temps.
- Capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois pour respecter les délais. Cette compétence est essentielle pour pouvoir fournir un excellent service à nos clients lors du renouvellement de leur police.
- Le souci du détail est essentiel pour s’assurer que nous fournissons des informations exactes à nos partenaires de l’équipe client.
- Capacité et aptitude à effectuer des recherches. Vous n’hésitez pas à creuser l’information pour développer vos connaissances au besoin.
Ce Qui Vous Permettra De Vous Distinguer
- Au moins deux ans d’expérience en assurance des entreprises.
- Maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit).
Marsh est le chef de file mondial des services de gestion des risques et de courtage d’assurances. Comptant plus de 45 000 employés conseillant des clients dans plus de 130 pays, Marsh offre à ses clients commerciaux et particuliers des solutions de gestion du risque et des services-conseils axés sur les données. Marsh est une société de Marsh McLennan (symbole MMC à la Bourse de New York), le chef de file mondial en services professionnels dans les domaines du risque, de la stratégie et du capital humain. Avec son chiffre d’affaires annuel de 23 milliards de dollars, Marsh McLennan aide ses clients à s’y retrouver dans un environnement de plus en plus dynamique et complexe par l’intermédiaire de quatre sociétés de premier ordre : Marsh, Guy Carpenter, Mercer et Oliver Wyman. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez le site marshmclennan.com ou suivez-nous sur LinkedIn et X.
Marsh McLennan s’engage à maintenir un environnement de travail diversifié, inclusif et flexible. Nous cherchons à attirer et à fidéliser les meilleurs candidats, quels que soient leur âge, leur handicap, leur origine ethnique, leurs obligations familiales, leur orientation sexuelle, leur identité de genre, leur état civil, leur nationalité, leur situation familiale, leur statut social ou personnel, leur appartenance politique, leur race, leur religion et leurs convictions, leur sexe ou leur genre, leur orientation ou leur expression sexuelle, la couleur de leur peau ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables.
Conformément à la
Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario de 2005, Marsh McLennan offrira des mesures d’accommodement raisonnable, tant que cela ne constitue pas une contrainte excessive pour la Société, à tout employé ou employé potentiel qui a demandé de telles mesures d’accommodement, et ces mesures tiendront compte des limitations propres à chaque personne. Si des mesures d’accommodement précises sont requises dans votre cas en raison d’un handicap ou d’un besoin d’ordre médical, n’hésitez pas à communiquer avec reasonableaccommodations@mmc.com.
Marsh McLennan s’engage à adopter un environnement de travail diversifié, inclusif et flexible. Nous visons à attirer et à fidéliser les meilleurs talents et à embrasser la diversité de leur âge, de leur origine, de leur handicap, de leurs obligations familiales, de leur identité sexuelle et expression de l’identité sexuelle, de leur état matrimonial, de leur nationalité, de leur statut parental, de leur statut personnel ou social, de leur affiliation politique, de leur race, de leur religion et croyances, de leur sexe/genre, de leur orientation ou expression sexuelle, de leur couleur de peau ou de toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.
Conformément à la législation applicable, Marsh McLennan fournira un aménagement raisonnable aux employés et aux employés potentiels jusqu’au point de préjudice injustifié sur demande et tel que requis en ce qui concerne les restrictions et limitations particulières de la personne. Si vous avez besoin d’un aménagement précis en raison d’un handicap ou d’un besoin médical, veuillez communiquer avec reasonableaccommodations@mmc.com.
Marsh McLennan est résolument en faveur du travail hybride, qui offre la flexibilité du travail à distance et les avantages de la collaboration, des relations et du perfectionnement professionnel au bureau. Tous les employés de Marsh McLennan doivent se présenter à leur bureau local ou travailler sur place avec les clients au moins trois jours par semaine. Les équipes au bureau choisiront au moins une « journée d’ancrage » par semaine pendant laquelle tous leurs membres seront physiquement présents.
