Description Du Poste
L’analyse de système de gestion (Commerce électronique) est responsable de la supervision des améliorations et des mises à jour du site Web. Il est l’une des principales personnes-ressources à l’échelle de l’entreprise en ce qui concerne les développements et les ajouts au site homedepot.ca. L’analyste doit collaborer étroitement avec les clients, les collègues, et les autres intervenants afin de cerner les occasions de faire appel à des technologies en ligne, puis d’en tirer pleinement profit. Il a pour tâche d’améliorer les processus d’affaires, d’assurer le soutien des stratégies d’entreprise importantes, de fournir l’accès à l’information et de promouvoir l’utilisation stratégique de homedepot.ca. En outre, il doit faire en sorte que l’équipe interne du Commerce électronique puisse utiliser certaines nouvelles technologies, de même qu’il doit déterminer les besoins des utilisateurs en matière d’information.
Le titulaire du poste doit veiller à l’équilibre de l’organisation, de même qu’à la cohérence du système avec les autres systèmes en ligne et les diverses opérations et activités liées aux systèmes informatiques. Il comprend comment la technologie Web, tant interne qu’externe, peut constituer un atout pour le commerce et un avantage concurrentiel.
Responsabilités Liées Au Poste
- Être un expert en matière de procédés stratégiques et quotidiens fondamentaux de homedepot.ca (HD.ca), agir à titre de personne-ressource et de membre clé de l’équipe en général et apporter chaque jour son soutien aux équipes de divers secteurs interfonctionnels (Marchandisage, Exploitation, Expérience de magasinage en ligne et Marketing).
- Agir à titre de personne-ressource clé auprès des fournisseurs de homedepot.ca et de l’agence numérique interactive.
- Effectuer la gestion des relations avec les tiers liés au site Web.
- Agir à titre de personne-ressource clé de homedepot.ca à l’échelle de l’entreprise (Home Depot É. U., homedepot.com).
- S’assurer que le site homedepot.ca est toujours accessible et fonctionnel.
- Fournir des instructions aux membres des équipes internes et externes de homedepot.ca.
- Participer aux négociations relatives aux contrats de prestation de services et aux ententes sur les niveaux de service avec les fournisseurs externes.
- Superviser l’orientation stratégique des technologies Web afin de veiller à ce qu’elle soutienne les stratégies générales et les objectifs opérationnels de l’entreprise.
- Veiller à ce que les données quotidiennes relatives à homedepot.ca soient acheminées correctement et utilisées de façon optimale dans tous les systèmes en aval.
- Veiller chaque jour à la gestion, à la planification et à la mise en œuvre des projets liés au commerce électronique et aux technologies Web.
- Participer à la mise en œuvre de stratégies et de nouvelles caractéristiques interactives qui répondent aux tendances et à la demande.
- Documenter, communiquer et encadrer les processus de gestion des projets clés (p. ex. : l’étendue, l’échéancier, les problèmes, les risques, la qualité, les communications et l’aspect financier) dans d’autres domaines, au besoin.
- Préparer des rapports de données mesurables relatives à l’entreprise et en faire l’analyse.
- Être en mesure d’observer les changements dans l’industrie, d’effectuer des recherches sur les concurrents et de fournir des analyses à ce sujet.
- Contribuer à l’élaboration des budgets destinés au développement d’applications et de systèmes ainsi qu’à la maintenance du site.
- Développer des pratiques exemplaires qui soutiennent les objectifs d’intégration des données et des UGS des produits.
- Posséder des connaissances relatives aux méthodologies axées sur l’objet, connaître le modèle SaaS et le système SAP et être en mesure de concevoir des diagrammes UML.
Expérience Et Connaissances Requises
- Répondre aux exigences minimales relatives à l’ancienneté et au code de rendement (V2 : Rendement méritoire – poste approprié).
- Posséder les connaissances, les habiletés et les aptitudes habituellement acquises dans le cadre d’un programme d’études menant à un baccalauréat ou à un diplôme équivalent dans un champ d’études correspondant aux exigences du poste.
- Le candidat retenu possédera de l’expérience dans deux des catégories suivantes : technologies Web, méthodes Agile et Waterfall, ou processus relatifs à la vente au détail au moyen des applications SAP.
- Avoir une faculté d’adaptation, accepter le changement et être en mesure de réagir rapidement dans un milieu de travail en constante évolution; savoir établir des priorités quant à ses tâches de façon à respecter la vision de l’entreprise et les objectifs du service.
- Faire preuve d’habileté dans la gestion et l’établissement de priorité entre des tâches multiples, être apte à travailler sous pression et à respecter les échéances.
- Avoir une connaissance approfondie d’Excel, de MS Word et des logiciels Web.
- Avoir le souci du détail et de l’organisation, savoir s’adapter, faire preuve d’une grande motivation et avoir l’esprit d’équipe.
- Posséder d’excellentes compétences en matière de communication et de réseautage.
- Savoir utiliser le système SAP, de préférence.
- Avoir de l’expérience liée aux applications mobiles constitue un atout.
- Être en mesure d’effectuer l’intégration et la maintenance de sites Web.
- Posséder des connaissances techniques approfondies en matière de technologies liées au commerce électronique et au développement de sites Web.]]>